Política de Privacidade

Última atualização: 11/10/2026.

1. Quem é o controlador

Melloti Soluções em Dados Ltda. (OptiDB), CNPJ 52.853.261/0001-58. O atendimento é remoto e não há endereço aberto ao público. Contato para assuntos de privacidade: contato@optidb.com.br. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD): Filipe Mello, no mesmo e-mail.

2. Dados que tratamos

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem que você envia por WhatsApp ou e-mail.
• Inscrição no script gratuito: o seu e-mail e o registro do aceite (data e hora), enviados à Brevo, a plataforma que envia os e-mails.
• Compra do kit: a compra é feita na Kiwify. Ela trata os dados de pagamento e nos repassa o nome e o e-mail do comprador.
• Dados de navegação: o site usa a Google tag (Google Ads e Google Analytics) para medir visitas e cliques nos botões de WhatsApp e de compra. Ela pode usar cookies e identificadores. A hospedagem na Cloudflare registra dados técnicos de acesso, como endereço IP e tipo de navegador.
• Dados do ambiente do cliente: no serviço de laudo, a coleta é feita por consultas somente leitura aos metadados do SQL Server. Não lemos o conteúdo das tabelas de negócio.

3. Para que usamos

Responder contatos, enviar propostas, prestar os serviços contratados, enviar o script gratuito e os e-mails da sequência que o acompanha (a pessoa pode cancelar a qualquer momento pelo link no rodapé de cada e-mail), entregar o kit comprado, medir a eficácia dos anúncios e cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Bases legais

Execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, conforme o caso (art. 7 da LGPD). O envio do script gratuito e dos e-mails seguintes se baseia no seu consentimento, dado ao marcar a caixa de aceite no formulário. A prestação do serviço e a entrega do kit se baseiam na execução do contrato. A medição de anúncios se baseia no legítimo interesse.

5. Com quem compartilhamos

Google (medição de anúncios e de visitas), Cloudflare (hospedagem do site), WhatsApp/Meta (canal de conversa), Brevo (envio de e-mails) e Kiwify (venda e entrega do kit). Algumas dessas empresas podem tratar dados fora do Brasil. Não vendemos dados pessoais.

6. Por quanto tempo guardamos

Inscritos no script gratuito: até você cancelar o recebimento ou pedir a eliminação. Conversas, propostas e contratos: até 5 anos depois do fim do relacionamento. Registros fiscais e de pagamento: pelo prazo que a lei exige, em regra 5 anos.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Escreva para contato@optidb.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados: acesso com senha às contas das ferramentas que usamos, domínio de e-mail autenticado (DKIM e DMARC) e, no laudo, usuário de diagnóstico somente leitura, removido ao fim do trabalho.

9. Alterações

Esta política pode mudar. A data da última atualização fica no topo da página.